展会上如何接待客户?这些方法很实用
【国外展会信息网】展会上如何接待客户,让客户有一个好的观展体验是非常重要的。如果你觉得自己的对应能力还有所不足,那下面这些实用的方法赶快学习一下吧!相信一定能够让你从容应对,不至于手忙脚乱了。
展会接待客户的方法:
1,第一次参展,心理紧张怎么办?
适当的紧张,没关系的。只要你不是脸涨得通红,讲话结结巴巴就行啦。呵呵。相信小半天下来,就不紧张了。不用太担心哦。
2,如何开场?
在不确定对方是否会说英语,身边是否有带翻译的情况下,开场白不要太长。就说简单易懂的。Hello. Nice to meet you .Welcome to our booth等都OK。等对方有回应,再继续说。一定要热情且面带微笑哦。真诚的笑容最容易让人亲近!
3,如何介绍自己的公司和产品?
千万不要空洞的说,Our quality is very good. 这句话,真的是太泛滥啦。估计老外听得耳朵都长茧了。所以,不妨具体一点说,自己的东西,到底好在哪里。
We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXXcompany is quiet satisfied for our quality.
So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 这个XXXX公司最好是客户应该知道的,和客户差不多同类档次的,或者高一点点,不要高太多的。否则要误解的。
还有一种不错的方法,就是把自己所获得的证书,都打印成海报,贴出来。比如SGS报告,FSC证书,环保证书,宜家合作,Walmart验厂。。
总之就是只要客人进来,在墙壁上就可以直接看到这些。就比我们苍白的讲我们的质量很好,要好多啦。
4,如果所有同事都正在接待客人,但发现有新的客人过来,怎么办?
展会上人确实比较多,但进来的客人,一定要去接待,否则客人马上就溜到下一家了,就失去了机会。可以跟先前的客人说,稍等一分钟,然后前往接待新客人,交换名片,简单介绍,安排就坐,休息,喝咖啡,看目录之类,再回来继续跟前面的客人洽谈。只要不把客人晾太久,两边的客人还是能照顾到的。
5,想请老外拍照,但又不好意思?
千万不要不好意思,一定要多多邀请老外拍照。站在公司的LOGO或公司名字旁边拍照,让老外记住你。其实现在臭美的人很多,一般老外也会同意拍照。而且见面的机会非常宝贵,一定要抓住机会。记得留下你灿烂的笑容就行啦。如果担心客人的照片和名片对不上号的话,可以再跟客人拍完照后,再拍一张有客人名片的访客登记表。连在一起,就不会忘记啦。
赶快收下这些展会上接待客户的实用方法吧!把这些技巧记下来,相信你一定能表现出最好的自己,为企业创造利润的。感谢大家的关注!