外贸人，你真的努力了吗？

有很多外贸人在客户跑单的时候经常抱怨，并且找客户种种的理由，其实你真的有仔细想过，这仅仅是客户的问题吗？还是你，根本没有努力，根本没有再尝试一把呢？

一、不管多难拿下的客户总会被拿下，不管多难啃的骨头都会有人吃。

公司有一个客户，每隔一段时间都会就行询价，而且询价的问题也特别多，但是却从来没有下过订单。于是公司所有的业务人员都知道了这个难搞的客户，所有人都不愿分到这个客户，人人避而远之。毕竟付出的精力得不到相应的回报，还不如去开发几个新客户。公司新进了一个业务员，每天话不多，给人的感觉踏实、斯文。一次业务分配这个难搞的客户被这个业务员拿到了。公司的老业务们都提醒他说，千万不要花太多时间在这个客户身上，否则这个单子成不了，其他的单子也黄了就麻烦了。这个业务员只是谦虚的笑。可是后来的剧情出乎所有人预料，，这个新近业务员居然拿下了这个难搞的客户，完成了一张让老业务都羡慕的大单子。后来我发现这个被我们成为奇迹的事情根本就不是那么轻松得来的。他为了这个客户的问题整理了几十页的文件，每页文件上都有详细的标注。不得不说，许多人经常会限于自己的固定思维，人为地为一件事一个人贴上标签，进而退避三舍，错失了许多机会。也许事情确实很困难，但请问问自己，尽最大努力了吗？

二、潜在的客户是怎么偷偷溜走的

Joseph是我在一次国外展会结识的客户。他当时只是一个很普通的商人，经营印刷类耗材和包装材料。他和我说要开印刷厂，制作收缩膜，热转印花膜，还有不干胶等纸品印刷。我心想，怎么可能？行内人都知道，除了基础性的数码印刷机，热转印膜机，其他例如大家所熟悉的海德堡印刷机，一台都要几百万，更何况一条完整成熟，且多样化的印刷线。我直言，因为他要求的材料品种甚多，不仅是技术方面，耗资也相当大，并且你要保证能有很大定量的印刷单子你才能维持下去。因此和他建议，他应该先专著从一个种类发展起。因为他和我提及耗材和包材已经有合作成熟的供应商，我们是中间采购商，价格并不具备优势，加上忙碌，和他因此断联。今年恰巧，我偶然在Facebook关注到他的消息。竟然发现他转换了发展方向，他两年多来一直倒腾灌装机和包装机的进口，做起了机械代理商，如今他的样机房showing room已经遍布非洲多个国家地区。我惊了个呆，白白的肥肉从身边溜走了，这个教训给了我当头一棒。但我没有气馁，马上拟了一封热情、委婉的邮件，并且明确表达了我们公司业务和他现在的业务重合，表示我们将有机会合作。出乎预料的，他很快给我回了邮件，且非常热情，就这样断了的联系又连接上了。这个故事需要我们反思，你的潜在客户、甚至老客户，你放任他们流失了吗？

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